Política de Privacidad
Versión 1.0 · Publicado el 28/04/2026
Política de Privacidad
Última actualización: 05/05/2026
1. Identidad del responsable
MotosCR.net, con domicilio en Alajuela, Costa Rica, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web.
2. Marco legal
Esta política se rige por la Ley N° 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales y su reglamento, así como por las directrices de la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB) de Costa Rica.
3. Datos que recolectamos
Recopilamos los siguientes datos personales cuando usted los proporciona voluntariamente:
- Nombre completo, número de identificación y nacionalidad
- Datos de contacto: teléfono, correo electrónico, dirección
- Información laboral cuando solicita financiamiento
- Imágenes de cédula de identidad para análisis crediticio
- Información de la motocicleta (placa, marca, modelo) cuando agenda servicio
4. Finalidad del tratamiento
Usamos sus datos para:
- Atender sus consultas y solicitudes
- Procesar solicitudes de financiamiento y servicios
- Coordinar citas de taller
- Comunicarle promociones (solo si autoriza)
- Cumplir obligaciones legales
5. Base legal
El tratamiento se basa en su consentimiento expreso, otorgado al completar formularios o aceptar esta política.
6. Conservación
Conservamos sus datos por el tiempo necesario para los fines indicados o el plazo que exija la legislación aplicable. Las solicitudes de financiamiento se conservan por un mínimo de cinco años conforme a la normativa financiera.
7. Compartición con terceros
No vendemos sus datos. Podemos compartirlos con:
- Entidades financieras aliadas, exclusivamente para gestionar solicitudes de crédito que usted autorizó
- Proveedores tecnológicos que nos prestan servicios (hosting, almacenamiento de imágenes)
- Autoridades competentes cuando la ley lo exija
8. Sus derechos (Ley 8968)
Usted tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tenemos sobre usted
- Rectificación: corregir datos inexactos
- Cancelación / Supresión: solicitar la eliminación de sus datos
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos
- Revocación del consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, escriba a privacidad@motoscr.cr identificándose adecuadamente. Responderemos dentro de los plazos legales.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger su información, incluyendo cifrado en tránsito, control de acceso por roles y registro de auditoría.
10. Menores de edad
El sitio no está dirigido a menores. No recolectamos conscientemente datos de menores de 18 años.
11. Cookies
El sitio usa cookies según se detalla en nuestra Política de Cookies.
12. Modificaciones
Esta política puede actualizarse. Le notificaremos cambios sustanciales.
13. PRODHAB
Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar denuncia ante la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB) — www.prodhab.go.cr.